Déclaration de confidentialité

Valable à partir de janvier 2026

 

Cette déclaration de confidentialité s'applique à alaterreferme.com, détenue et exploitée par A La Terre Ferme, Chambres d'Hôtes. Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous collectons et utilisons les informations que vous fournissez sur notre site web (https://alaterreferme.com). Il décrit également les choix que vous avez concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.

Collecte de données

Les catégories de données personnelles que nous collectons pour une réservation incluent :

• Votre prénom, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse domiciliaire ;
• Des informations sur le séjour, telles que la date d'arrivée et de départ, le type de chambre, le nombre de personnes et une explication que vous avez indiquée ;

Vous décidez quelles données personnelles vous souhaitez partager avec nous. Nous avons besoin des sections marquées par * pour faire la réservation. Les autres informations ne sont pas obligatoires à remplir.

Informations que nous collectons automatiquement

Lors de l'utilisation de notre site web, nous collectons également automatiquement des données, y compris des données personnelles. Cela inclut des données telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la localisation, les paramètres de l'appareil, le système d'exploitation de l'appareil, les données de journal, la durée d'utilisation, l'URL demandée, le rapport de statut, l'agent utilisateur (informations sur la version du navigateur), le système d'exploitation, le résultat (visualiseur ou réserveur), l'historique de recherche, l'identifiant de réservation du réservateur et le type de données consultées. Nous pouvons également collecter des données automatiquement via des cookies.

Un cookie est un petit fichier texte stocké dans le navigateur afin de pouvoir mémoriser certaines informations lors de votre visite sur notre site web.

L'essentiel n'est pas tant que nous plaçons un cookie sur votre ordinateur, mais que d'autres entreprises peuvent faire de même. Grâce à notre dossier statistique (Google Analytics), cette entreprise propose également des cookies. Et ces cookies peuvent être utilisés pour suivre votre comportement sur Internet et vous montrer des publicités ciblées.

Nous ne voulons pas que vous soyez suivis involontairement, mais nous avons besoin de statistiques pour faire notre travail. Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre pour prendre les choses en main :

• Désactivez automatiquement les « cookies tiers » dans le navigateur. Les navigateurs modernes (Chrome et Firefox) offrent de nombreuses options à ce sujet.
• Indiquez dans les paramètres du navigateur que vous ne souhaitez pas être « suivi ».
• Vous pouvez toujours supprimer les cookies du navigateur. Ils peuvent aussi être bloqués par domaine.

Objectifs de traitement

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Réservation : Nous utilisons vos données personnelles pour finaliser et traiter votre réservation en ligne.
• B Service client : nous utilisons vos données personnelles pour fournir un service client.
• C Avis des invités : nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous inviter par e-mail à écrire un avis après votre séjour. Cela peut aider d'autres voyageurs à choisir l'hébergement qui leur convient le mieux.
• D Objectifs marketing : dans la mesure permise par la loi, nous utilisons également vos données à des fins marketing. Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct, comme des newsletters, vous trouverez également un lien de désabonnement si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications.

Bases juridiques

• Compte tenu de l'objectif de A et B, nous nous bations sur l'exécution d'un contrat. L'utilisation de vos données peut être nécessaire à l'exécution de votre contrat avec nous. Par exemple, si vous utilisez nos services pour effectuer des réservations en ligne, nous utiliserons vos données pour remplir notre obligation contractuelle de compléter et de gérer votre réservation avec nous.
• Compte tenu des objectifs de C-D, nous nous appuyons sur des intérêts légitimes : nous utilisons vos données pour nos intérêts légitimes, tels que le contenu le plus approprié pour le site web,
• Fournir des e-mails et des newsletters pour améliorer et promouvoir nos produits et services ainsi que le contenu de notre site web, ainsi qu'à des fins administratives, de détection de fraude et juridiques. Lorsque nous utilisons des données personnelles pour nos intérêts légitimes, nous cherchons toujours à équilibrer vos droits et intérêts afin de protéger vos données contre nos droits et intérêts.
• Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Si nécessaire conformément à la loi applicable, nous vous demanderons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'une des adresses fournies dans le formulaire de contact.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement sous C-D, mais qu'aucun mécanisme de désinscription n'est disponible directement pour vous (par exemple dans les paramètres de votre compte), veuillez nous contacter à info@alaterreferme.com

Conservation des données

Nous conserverons vos informations, y compris les informations personnelles, aussi longtemps que nous jugerons nécessaire de vous fournir des services, de respecter les lois applicables, de résoudre les litiges avec les parties, et autrement, selon les besoins, afin de nous permettre de mener nos activités, y compris la détection et la prévention de la fraude ou d'autres activités illégales. Toutes les données personnelles conservées sont soumises à cette Déclaration de confidentialité. Si vous avez une question concernant une période de conservation spécifique pour certains types de données personnelles que nous traitons à votre sujet, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Options et droits

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées par nous. Vous pouvez le faire de la manière suivante :

• Vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Vous pouvez nous informer des changements apportés à vos données personnelles, ou nous demander de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Vous pouvez nous demander de supprimer, bloquer ou restreindre le traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous opposer à la manière dont nous utilisons vos données personnelles.

Lorsque nous utilisons vos données personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sous réserve de la législation applicable. De plus, lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime ou de l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer à cet usage de vos données personnelles à tout moment, sous réserve de la loi applicable.

Nous comptons sur vous pour garantir que vos données personnelles sont complètes, exactes et à jour. Veuillez nous informer immédiatement de toute modification ou inexactitude concernant vos données personnelles en contactant info@alaterreferme.com. Nous traiterons votre demande conformément à la législation applicable.

Questions ou plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un des droits que vous avez en vertu de cet avis, veuillez nous contacter à info@alaterreferme.com.

Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés) pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles
en France : www.cnil.fr

 

Modifications de l'avis

Cette Déclaration de confidentialité évoluera également de temps à autre. Si vous souhaitez être informé des modifications apportées à cette Déclaration de confidentialité, nous vous encourageons à visiter cette page régulièrement. Si nous apportons des modifications significatives ou des modifications qui vous concernent (par exemple, lorsque nous commençons à traiter vos données personnelles à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus), nous vous contacterons avant de commencer ce traitement.