Goed om weten

(onze algemene voorwaarden)

We heten u van harte welkom bij A la terre ferme, onze biologische chambre d’hôtes-ferme. Om uw verblijf zo prettig en zorgeloos mogelijk te laten verlopen, hanteren we een aantal duidelijke en eenvoudige afspraken. Wanneer u een reservering maakt, gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.

 

🏡 Over uw verblijf

Onze Chambre d’hôtes wordt met veel zorg en aandacht voorgesteld op onze website. Omdat ons domein leeft en voortdurend in beweging is, kan de werkelijkheid soms subtiel afwijken van foto’s of beschrijvingen. Dat is deel van de charme van een authentieke, natuurlijke plek, maar geeft geen recht op compensatie.

Het minimum verblijf bedraagt één nacht. De hoofdboeker moet meerderjarig zijn en is verantwoordelijk voor alle gasten die hij of zij aanmeldt.

We vragen u om met aandacht en respect om te gaan met de kamer en onze eigendommen, zodat iedere gast in dezelfde aangename sfeer kan genieten. Mocht er toch iets beschadigd raken of ontbreken, laat het ons dan gerust weten; samen zoeken we naar een passende oplossing. Bij aankomst lopen we even samen door de kamer voor een korte voorinspectie, zodat alles helder en transparant is.

We hechten daarnaast veel waarde aan een rustige en respectvolle omgeving voor al onze gasten. Wanneer gedrag hiermee niet in overeenstemming is, kan de eigenaar besluiten de toegang tot de accommodatie te weigeren. In dat geval worden de verblijfskosten niet terugbetaald.

 

🚫 Bezoek & overnachten

In onze Chambre d’hôtes kunnen geen bezoekers worden ontvangen. Alleen gasten die een kamer hebben geboekt, hebben toegang tot het domein en de accommodatie. Het is dus niet mogelijk om zonder reservering te overnachten of extra personen te laten blijven slapen.

 

⏰ Aankomst & vertrek

Aankomst is mogelijk vanaf 16.00 uur. Op de dag van vertrek vragen we u het verblijf tegen 10.00 uur te verlaten, zodat we alles in alle rust kunnen voorbereiden voor de volgende gasten. Mocht u eerder aankomen of later willen vertrekken, dan bewaren we met plezier uw bagage.

 

💳 Betaling van verbruik

Alle consumpties en extra’s die tijdens het verblijf genuttigd worden, kunnen voor vertrek eenvoudig worden betaald — cash of elektronisch, wat voor jou het makkelijkst is. cheque's worden niet als betaalmiddel aanvaard.

 

🚗 Eigen parking

Gasten kunnen gebruikmaken van onze eigen privé‑parking op het erf. Je wagen staat veilig, dichtbij de kamers en altijd binnen handbereik. Zo begin je je verblijf zonder zorgen en met alle comfort.

 

🔑 Sleutel & verlies

Bij aankomst ontvang je de sleutels van het gastenverblijf. Bij verlies van een sleutel wordt 50 euro aangerekend,

We vragen ook om bij vertrek de sleutel(s) niet te vergeten af te geven, zodat alles netjes kan worden afgesloten voor de volgende gasten.

 

🐾 Huisdieren

Huisdieren zijn helaas niet toegelaten. Om onze eigen dieren hun rust en veiligheid te garanderen kunnen we geen externe dieren ontvangen.

 

🚭 Roken & vapen

Roken en vapen zijn niet toegestaan binnen de kamers, in de gemeenschappelijke ruimtes en op het erf van de boerderij. We willen graag een gezonde, frisse en veilige omgeving behouden voor al onze gasten én voor de dieren. Er is een rookplek op de parking voorzien voor de rokers.

 

🍽️ Ontbijt

Het biologische ontbijt wordt geserveerd tussen 8.30 en 10.00 uur. Mocht het voor jou niet anders kunnen, dan kan het op aanvraag ook vroeger worden voorzien. Speciale dieetwensen (glutenvrij, vegetarisch…) horen we graag bij de reservering.

 

🚲 Fietsen, moto's en ander materiaal

Hebt u fietsen of moto's die kunnen perfect binnen in een afgesloten schuur gestald worden. We voorzien een droge, afgesloten ruimte zodat alles netjes en beschermd blijft tijdens je verblijf.

 

🔌 Opladen van elektrische fietsen

Het opladen van elektrische fietsen is mogelijk. De kosten worden verrekend op basis van de elektrische teller, zodat je enkel betaalt wat je effectief verbruikt.

 

🚗 Laadpaal voor elektrische auto’s of motorfietsen

Binnenkort wordt er op ons domein een laadpaal voor elektrische auto’s geïnstalleerd. Tot die tijd kan je je wagen laden aan de autostrade, op ongeveer 15 minuten rijden van ons verblijf.

 

🔇 Rust & stilte op het domein

Om de natuurlijke rust van ons domein te bewaren, vragen we gasten om geen radio’s, luidsprekers of geluidsapparatuur mee te brengen of te gebruiken. Onze boerderij is een plek om te vertragen, te genieten van stilte en het zachte ritme van de natuur.

Daarnaast willen we graag dat er geen geluidshinder is tussen 22.00 uur en 8.00 uur, zodat iedereen kan genieten van een stille en ontspannen nacht.

 

🧵 Naaigerief

Mocht je tijdens je verblijf iets willen herstellen of een kleine aanpassing nodig hebben, dan is er naaigerief beschikbaar. Je mag het altijd vragen.

 

🩹 EHBO

Voor kleine ongelukjes of ongemakken is er een EHBO‑set aanwezig. Laat het gerust weten als je iets nodig hebt.

 

🧺 Uitzonderlijk wassen

Mocht er tijdens je verblijf iets zijn dat uitzonderlijk gewassen moet worden, laat het ons gerust weten. We bekijken graag samen wat mogelijk is en helpen waar we kunnen.

 

🛏️ Extra bedden

Voor het bijplaatsen van een extra éénpersoonsbed (90×200) vragen we 35 euro voor 1 nacht; 30 euro voor verblijf van meerdere nachten.

Een babybedje kan voorzien worden voor 10 euro per nacht. (enkel bij afhuren van het gehele gastenverblijf)

 

👶 Babyvoorzieningen bij volledige verhuur

Wanneer het volledige gastenverblijf wordt afgehuurd, kunnen we op aanvraag enkele extra voorzieningen klaarzetten. Er is mogelijk een babybedje, een kinderstoel en een bedrekje beschikbaar. Laat het ons vooraf even weten, dan bekijken we graag wat we voor jullie kunnen voorzien.

 

⚖️ Aansprakelijkheid

We doen er alles aan om u een veilige en verzorgde omgeving te bieden.  Gezien het authentieke en natuurlike karakter van ons domein (zoals ongelijke paden, treden of de aanwezigheid van boerderijdieren), vragen we onze gasten de nodige voorzichheid in acht te nemen.

• Toezicht: ouders of begeleiders zijn ten alle tijden verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.
• Persoonlijke bezittingen: wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen of voertuigen op ons terrein.
• Ongevallen: behoudens gevallen van grove nalatigheid of gebrekkig onderhoud van de eigenaar, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen of letsel tijdens het verblijf.  We raden om over een passende reis- of familiale verzekering te beschikken.

 

🌧️ Overmacht

In situaties die buiten onze invloed liggen — zoals extreme weersomstandigheden, technische storingen of maatregelen van overheidswege — kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden opgeschort of geannuleerd. In dergelijke gevallen kunnen we samen kijken naar het verplaatsen van de boeking.

 

🔒 Privacy

Uw persoonsgegevens worden met de grootste zorg behandeld en nooit zonder geldige reden met derden gedeeld.

 

❌ Annuleren

Een annulering 

 

📞 Vragen of extra info

Voor verdere informatie of vragen staan we altijd tot uw beschikking. Laat het gerust weten als we ergens mee kunnen helpen.