Bon a savoir

(notre conditions générales)

Nous vous souhaitons la bienvenue à A la terre ferme, notre chambre d'hôtes-ferme biologique. Pour rendre votre séjour aussi agréable et insouciant que possible, nous utilisons plusieurs accords clairs et simples. Lorsque vous faites une réservation, vous acceptez automatiquement ces conditions générales.

 

🏡 À propos de ton séjour

Notre Chambre d'hôtes est présentée avec un grand soin et attention sur notre site web. Parce que notre domaine est vivant et en perpétuel changement, la réalité peut parfois différer subtilement des photos ou des descriptions. Cela fait partie du charme d'un lieu authentique et naturel, mais  cela ne vous donne pas droit à une compensation.

Le séjour minimum est d'une nuit. Le lead booker doit être majeur et responsable de tous les invités qu'il ou elle enregistre.

Nous vous demandons de traiter la chambre et nos affaires avec attention et respect, afin que chaque invité puisse profiter de la même atmosphère agréable. Si quelque chose est endommagé ou manquant, merci de nous en informer ; Ensemble, nous cherchons une solution adaptée. À notre arrivée, nous parcourons ensemble la pièce pour une brève inspection préliminaire, afin que tout soit clair et transparent.

Nous accordons également une grande importance à un environnement calme et respectueux pour tous nos invités. Si le comportement n'est pas conforme à cela, le propriétaire peut décider de refuser l'accès au logement. Dans ce cas, les frais d' hébergement ne seront pas remboursés.

 

🚫 Visitez et passez la nuit

Notre Chambre d'hôtes ne peut pas accueillir de visiteurs. Seuls les invités ayant réservé une chambre ont accès au domaine et à l'hébergement. Il n'est donc pas possible de passer la nuit sans réservation ou d'avoir des personnes supplémentaires qui y séjournent.

 

⏰ Arrivée et départ

L'arrivée est possible à partir de 16h00. Le jour du départ, nous vous demandons de quitter l'hébergement avant 10h00 , afin que nous puissions tout préparer en paix pour les prochains invités. Si vous arrivez plus tôt ou souhaitez partir plus tard, nous serons ravis de stocker vos bagages.

 

💳 Paiement de la consommation

Toutes les consommations et extras consommés pendant le séjour peuvent  être facilement payés avant le départ — en espèces ou électroniquement, selon ce qui vous convient le mieux. Les chèques ne sont pas acceptés comme moyen de paiement.

 

🚗 Parking privé

Les visiteurs peuvent utiliser notre propre parking privé dans la cour. Votre voiture est en sécurité, proche des chambres et toujours à portée de main. Ainsi, vous pouvez commencer votre séjour sans souci et avec tout le confort possible.

 

🔑 Clé et perte

À votre arrivée, vous recevrez les clés de la maison d'hôtes. Si une clé est perdue, 50 euros  seront facturés,

Nous vous demandons également de  ne pas oublier de remettre la ou les clés au départ, afin que tout puisse être bien verrouillé pour les prochains invités.

 

🧺 Linge et serviettes

Nous fournissons une petite et une grande serviette veloutée et douce par personne. Le coton, le linge de lit est inclus.

Pour des séjours de plusieurs jours, nous renouvelons :

• Serviettes tous les 3 jours
• Feuilles tous les 5 jours

Si vous avez besoin d'un remplacement plus tôt, nous serons heureux de vous en occuper sur demande :

• Ensemble de serviettes supplémentaire : 5 euros par personne
• Nouveau jeu de draps : 10 euros le lit

 

🐾 Animaux de compagnie

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Pour garantir la paix et la sécurité de nos propres animaux, nous ne pouvons pas recevoir d'animaux extérieurs.

 

🚭 Tabac et vapotage

Le tabagisme, le vapotage et les drogues sont interdits dans les chambres, dans les espaces communs et dans la cour de la ferme. Nous souhaitons maintenir un environnement sain, frais et sûr pour tous nos invités et pour les animaux. Il y a une zone fumeurs sur le parking pour les fumeurs.

 

🍽️ Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner bio est servi entre 8h30 et 10h00. S'il n'y a pas d'autre option pour vous, il peut  également vous être proposé plus tôt sur demande. Des exigences alimentaires particulières (sans gluten, végétarien, etc.) sont heureuses d'être prises en compte lors de la réservation.

 

🚲 Bicyclettes, motos et autres équipements

Si vous avez des vélos ou des motos, ils peuvent être parfaitement rangés dans une grange fermée. Nous offrons un espace sec et fermé afin que tout reste propre et protégé pendant votre séjour.

 

🔌 Recharge de vélo électrique

La recharge de vélos électriques est possible. Les coûts sont réglés sur la base du compteur électrique, de sorte que vous ne payez que pour ce que vous consommez réellement.

 

🚗 Station de recharge pour voitures électriques ou motos

Une borne de recharge pour voitures électriques sera bientôt installée sur notre domaine  . D'ici là, vous pouvez recharger votre voiture sur l'autoroute, à environ 15 minutes de route de notre séjour.

 

🔇 Paix et tranquillité dans le domaine

Pour préserver la tranquillité naturelle de notre domaine, nous demandons aux invités de ne  pas apporter ni utiliser de radios, de haut-parleurs ou d'équipements sonores. Notre ferme est un endroit pour ralentir, profiter du silence et du rythme doux de la nature.

De plus, nous souhaitons qu'il n'y ait pas de pollution sonore entre 22h00 et 8h00, afin que chacun puisse profiter d'une soirée calme et relaxante.

 

🧵 Fournitures de couture

Si vous souhaitez réparer quelque chose pendant votre séjour ou avez besoin d'un petit ajustement, des fournitures de couture sont disponibles. Vous pouvez toujours demander.

 

🩹 Premiers secours

Pour les petits accidents ou désagréments, une trousse de premiers secours est disponible. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit.

 

🧺 Lavage exceptionnel

Si quelque chose pendant votre séjour nécessite absolument un lavage, merci de nous en informer. Nous sommes heureux d'examiner ensemble ce qui est possible et d'aider autant que possible.

 

🛏️ Lits supplémentaires

Pour l'ajout d'un lit simple supplémentaire (90×200), nous demandons 35 euros pour une nuit ; 30 euros pour des séjours de plusieurs nuits.

Un lit bébé peut être fourni pour 10 euros par nuit. (uniquement en louant toute la maison d'hôtes)

 

👶 Installations pour bébés en location complète

Lorsque toute la maison d'hôtes est louée, nous pouvons  préparer quelques installations supplémentaires sur demande. Un lit bébé, une chaise haute et une rampe de lit peuvent être disponibles. Prévenez-nous à l'avance et nous serons ravis de voir ce que nous pouvons vous offrir.

 

🔥Sécurité incendie extérieure

Pour des raisons de sécurité incendie, les feux ouverts ne sont pas autorisés sur le domaine. Merci d'en tenir compte et d'avoir ainsi contribué à garantir un environnement sûr pour tous.

🧯Sécurité incendie intérieure

Pour votre sécurité, le B&B est équipé d' un éclairage d'urgence et d'extincteurs facilement accessibles.

 

⚖️ Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un environnement sûr et bien entretenu.  Compte tenu du caractère authentique et naturel de notre domaine (comme les chemins irréguliers, les marches ou la présence d'animaux de ferme), nous demandons à nos invités de faire preuve de prudence nécessaire.

• Supervision : les parents ou superviseurs sont responsables de la supervision de leurs enfants en permanence.
• Effets personnels : Nous ne sommes pas responsables du vol, de la perte ou des dommages aux biens personnels ou aux véhicules sur notre propriété.
• Accidents : sauf en cas de négligence grave ou d'entretien insuffisant de la part du propriétaire, nous ne pouvons pas être tenus responsables des accidents ou blessures survenus pendant le séjour.  Nous vous recommandons d'avoir une assurance voyage ou familiale appropriée.

 

🌧️ Force majeure

Dans des situations hors de notre contrôle — telles que des conditions météorologiques extrêmes, des pannes techniques ou des mesures gouvernementales — le contrat peut être suspendu ou annulé, en tout ou en partie. Dans ces cas, nous pouvons envisager de déplacer la réservation ensemble.

 

🔒 Confidentialité

Vos données personnelles seront traitées avec le plus grand soin et ne seront jamais partagées avec des tiers sans raison valable.

 

❌ Annulation

Une annulation

 

📞 Questions ou informations supplémentaires

Pour toute information ou question,  nous sommes toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous dire si nous pouvons vous aider pour quelque chose.